¿Cuándo llega mi pedido?
Tu pedido será enviado aproximadamente 7-18 días hábiles después de tu compra, según la categoría de tu envío. Cada pieza requiere del tiempo necesario para su elaboración, preservación y ensamblaje. Una vez haces un pedido, tu orquídea es puesta en secado. Cuando está lista, es encapsulada y ensamblada en un proceso consciente y delicado. Ta Fleur es un proyecto slow-fashion que crea sobre pedido.
¿Puedo acelerar el envío de mi pieza?
Sí, elige la opción de envío que te funcione mejor en el checkout. Cada cierto tiempo, habilitamos una opción de envío premium que permite acelerar tu envío.
¿Cuánto cuesta mi envío?
Puedes calcular el valor del envío en el checkout, pues depende de tu ubicación.
Mi pieza llegó en mal estado o no fue lo que pedí, ¿qué hago?
Por favor, envíanos un mensaje lo más pronto posible en Instagram @ttafleur o al correo tafleurboutique@gmail.com. Revisa nuestras políticas de garantías y devoluciones.
¿Dónde se encuentra Ta Fleur?
El jardín y estudio de Ta Fleur se encuentran en Tena, Cundinamarca y Bogotá, Colombia. Enviamos desde Bogotá. No tenemos un punto físico por el momento.