Preguntas Frecuentes

Tu pedido será enviado aproximadamente 12-14 días hábiles después de tu compra, pues cada pieza requiere de un tiempo cuidadoso de elaboración, preservación y ensamblaje. Una vez haces tu pedido, tu orquídea es puesta en secado por no menos de una semana y media. Cuando está lista, es encapsulada en un proceso de uno a dos días. Finalmente, es ensamblada con sumo detalle y cuidado para salir hacia ti.
Si la quieres para una fecha especial, selecciona en el checkout el tipo de envío que requieres.

El jardín y estudio de Ta Fleur se encuentra en Bogotá, Colombia, y por el momento no hay un punto físico.

Los acabados de todas las piezas son en acero inoxidable si son plateadas, o de plata ley 925, y en oro goldfield o acero con baño en oro 18 k si son doradas. La mayoría de sus cuentas son de vidrio checo, cerámica, perlas de río y cristal murano; y sus dijes son de flores naturales preservadas.

Por favor, envíanos un mensaje lo más pronto posible en Instagram @ttafleur o al correo tafleurboutique@gmail.com. Revisa nuestras políticas de garantías y devoluciones.

No, conservan su firmeza y color por mucho tiempo porque son secadas y encapsuladas con sumo cuidado. Sin embargo, una prolongada exposición a la luz solar puede hacer que pierda la intensidad de su brillo y/o color y/o que lo altere.

Los cuidados que merece toda pieza de joyería. Evita golpes y caídas, y almacénalas en un sitio limpio, ordenado y lejos de la humedad. No jales ni estires las cadenas, trátala con el cariño que te recibe.